תנאים והגבלות אלו מהווים את המסגרת המשפטית המסדירה את היחסים בין:

החברה KUKARIO LIMITED, חברה בערבון מוגבל (“Limited Company”) שהתאגדה לפי החוק הקפריסאי, עם משרדה הרשום ב-Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus, רשומה ברשם החברות של רפובליקת קפריסין (מחלקת רשם החברות וקניין רוחני) תחת מספר ΗΕ 443359.

מוציא לאור של האתר CV Hebrew הזמין בכתובת https://cv-hebrew.com ,

להלן תכונה החברה

מצד אחד,

וגם:

כל אדם טבעי הנכנס לאתר CV Hebrew וגולש בו, בין אם כמשתמש פשוט או כמשתמש רשום,

להלן ייקרא המשתמש

מצד שני.

בתוך תנאים והגבלות שימוש אלה, החברה והמשתמש מכונים ביחד הצדדים וכל אחד מהם בנפרד כצד.

המשתמש מאשר שקרא את תנאי השימוש הללו (להלן "T&Cs") ומקבלם במלואם וללא סייג לפני כל שימוש באתר. על ידי גישה לאתר, המשתמש מאשר קבלה של כל ההוראות המפורטות להלן.

אלה T&Cs מאורגנים לפי המבנה הבא:

הקדמה

סעיף 1 – מילון והגדרות

סעיף 2 – מטרה והיקף היישום של ה-T&Cs

סעיף 3 – תיאור האתר והשירותים

סעיף 4 – תנאי גישה לאתר ולשירותים

סעיף 5 – יצירה וניהול של חשבון משתמש

סעיף 6 – חובות ואחריות המשתמשים

סעיף 7 – הגבלת אחריות החברה

סעיף 8 – אמצעים להשעיה וסגירה של חשבון

סעיף 9 – הגנה על נתונים אישיים

סעיף 10 – מדיניות עוגיות

סעיף 11 – קניין רוחני

סעיף 12 – היפר קישורים ומשאבים של צד שלישי

סעיף 13 – תקשורת והתראות אלקטרוניות

סעיף 14 – ניתוק ושלמות ההוראות

סעיף 15 – תיקון של T&Cs

סעיף 16 – סיוע ויצירת קשר

סעיף 17 – החוק החל והסמכות השיפוטית

סעיף 18 – שיטות ליישוב סכסוכים חלופיים

סעיף 19 – הוראות סופיות

פְּתִיחָה

החברה מפעילה אתר אינטרנט המוקדש לתמיכה באנשים בתהליכי חיפוש העבודה שלהם, פיתוח מקצועי ואופטימיזציה של מסלולי הקריירה שלהם. אתר זה מספק כלים דיגיטליים חדשניים המאפשרים עיצוב, ניסוח ועיצוב קורות חיים ומכתבי כיסוי, בסיוע טכנולוגיות בינה מלאכותית מתקדמות.

המשתמש מצהיר כי קרא את ה-T&Cs לפני כל גלישה באתר. הגישה והשימוש באתר מהווים קבלה מלאה, שלמה וללא תנאי של ה-T&Cs הללו.

תנאים והגבלות אלו נגישים בכל עת באתר האינטרנט במדור המיועד לכך. ניתן להוריד, להדפיס ולשמור אותם על ידי המשתמש בכל אמצעי לפי בחירתו.

החברה ממליצה שהמשתמש יבחן בקביעות את התנאים וההגבלות הללו כדי להיות מודע לכל שינוי שעלול להתבצע בהם בהתאם לסעיף 15 למטה.

סעיף 1 – מילון והגדרות

לצורך היישום והפרשנות של תנאים והגבלות אלו, למונחים והביטויים הבאים, בין אם הם משמשים ביחיד או ברבים, בזכר או בנקבה, יהיו המשמעויות הבאות:

אתר אינטרנט: מתייחס לפלטפורמה הדיגיטלית שמתפרסמת ומופעלת על ידי החברה KUKARIO LIMITED, נגישה דרך האינטרנט בכתובת https://cv-hebrew.com, ומציעה מגוון שירותים הקשורים לעיצוב, אופטימיזציה ושיפור מסמכי בקשה מקצועיים (קורות חיים, מכתבי כיסוי וכו').

משתמש: מתייחס לכל אדם טבעי, בגיר ובעל כשרות משפטית תחת החקיקה החלה עליו, או קטין שקיבל את האישור המוקדם של נציגו החוקי, שנכנס וגולש באתר, בין אם יש לו חשבון משתמש ובין אם לא, ובין אם הוא מנוי או לא.

משתמש פרימיום: מתייחס לכל משתמש שלקח מנוי בתשלום המעניק גישה לשירותי הפרימיום המוצעים באתר, בהתאם לתנאים המוגדרים בתנאי המכירה הכלליים.

חשבון משתמש או חשבון: מתייחס לממשק האישי, האינדיבידואלי והמאובטח שנוצר על ידי המשתמש באתר, המאפשר לו במיוחד לגשת לגנרטור קורות חיים, לשמור ולנהל את המסמכים שלו, לנהל את המידע האישי שלו, וכאשר ישים, לנהל את המנוי והחיוב שלו.

שירותים: מתייחס לכל השירותים, המאפיינים והכלים שמציעה החברה באתר, כולל במיוחד את מחולל קורות החיים, כלים לעיצוב מכתבי כיסוי, תכונות עריכת תמונות, תבניות פריסה, ייצוא מסמכים, וכן את התוכן העריכתי והמדריכים המעשיים הזמינים.

יוצר קורות חיים: מתייחס לכלי הדיגיטלי הראשי המשולב באתר המאפשר למשתמש לעצב, לנסח, לבנות ולפרמט קורות חיים אחד או יותר על בסיס המידע שהם מספקים, עם סיוע אפשרי של מערכות בינה מלאכותית המשולבות בשירותים.

מערכת בינה מלאכותית או AIS: מתייחס לכל מערכת תוכנה שמופעלת על ידי החברה כחלק מהשירותים, בהתבסס על אלגוריתמים של למידת מכונה, עיבוד שפה טבעית (NLP), או טכנולוגיות בינה מלאכותית אחרות, המסוגלת ליצור תוצאות באופן עצמאי או חצי-עצמאי מהנתונים והמידע המסופקים על ידי המשתמש.

תוצאות: מתייחס לכל הטקסטים, הצעות לטיוטות, ניסוחים, עיצוב, תוכן ואלמנטים אחרים שנוצרו או הופקו על ידי מערכות הבינה המלאכותית במהלך השימוש של המשתמש בשירותים, כולל בפרט את התוכן הטקסטואלי של קורות חיים ומכתבי כיסוי.

מנוי: מתייחס לחוזה למתן שירותים פרימיום שנחתם בין החברה לבין המשתמש הפרימיום, לתקופה בלתי מוגבלת, ללא התחייבות מינימלית וניתן לסיום בכל עת, המעניק גישה לתכונות המתקדמות של האתר בתמורה לתשלום דמי תקופה, בהתאם לתנאים המוגדרים ב-GTC.

תקופת ניסיון: מתייחס לתקופה הראשונית של המנוי שבמהלכה המשתמש הפרימיום יכול לגלות, לבדוק ולהעריך את כל השירותים הפרימיום, ובמהלכה יש לו את הזכות לבטל את המנוי שלו בחופשיות בהתאם לתנאים שנקבעו ב-GTC.

תוכן משתמש: מתייחס לכל המידע, הנתונים האישיים, הטקסטים, התמונות, המסמכים ואלמנטים אחרים שהועברו, הועלו או הוזנו על ידי המשתמש במהלך השימוש באתר ובשירותים.

סעיף 2 – מטרה והיקף היישום של ה-T&Cs

2.1 מטרת ה-T&Cs

T&C אלה נועדו להגדיר את התנאים וההגבלות שבהן החברה מעמידה את האתר והשירותים לרשות המשתמשים, וכן את הזכויות והחובות הנוגעות של הצדדים בהקשר זה.

תנאי השימוש (T&Cs) שולטים באופן בלעדי בתנאים לגישה, גלישה ושימוש באתר האינטרנט. התנאים הקשורים למנוי לשירותים בתשלום, תמחור, תשלום, ביטול וסיום מוגדרים בתנאים וההגבלות הכלליים למכירה (“GTC”), הנגישים בחלק הייעודי של אתר האינטרנט.

2.2 קבלה של T&Cs

הגישה והגלישה באתר מצריכים את קבלת המשתמש המלאה, המוחלטת וללא תנאי של תנאים והגבלות אלו.

קבלה כזו נחשבת כנמסרת אך ורק על ידי התחברות לאתר. כל משתמש שאינו מקבל את תנאים והגבלות אלה במלואם חייב להימנע מגישה לאתר ומשימוש בשירותים המוצעים בו.

קבלת ה-T&Cs מתבצעת גם בעת יצירת חשבון משתמש, באמצעות תיבת סימון ספציפית או כל מנגנון טכני אחר המאפשר איסוף הסכמה מפורשת של המשתמש.

2.3 הכשרות המשפטית של המשתמש

המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא אדם טבעי בגיל החוקי ובעל כשרות משפטית מלאה להתקשר בתנאים וההגבלות (T&Cs) אלה, בהתאם לחקיקה החלה עליו.

כל משתמש קטין מצהיר ומתחייב כי קיבל את ההרשאה המוקדמת, המפורשת והמודעת של הנציג החוקי שלו (בעל הסמכות ההורית, אפוטרופוס חוקי) לגשת לאתר, ליצור חשבון משתמש ולהשתמש בשירותים.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מכל משתמש הוכחה לגיל חוקי, כושר משפטי או אישור מנציגו החוקי, ולהשעות או לסגור כל חשבון במקרה של ספק או אי-עמידה.

2.4 קשר עם מסמכים חוזיים אחרים

תנאים והגבלות אלה חלים על כל משתמש באתר, בין אם הוא מבקר פשוט, משתמש רשום או משתמש פרימיום.

במקרה של מנוי לשירותי פרימיום, ה-GTC משלימים את ה-T&Cs הללו. במקרה של סתירה או אי התאמה בין ה-T&Cs וה-GTC בנושא הקשור ספציפית לשירותים בתשלום, ה-GTC יגברו.

מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות, הנגישות מהאתר, הן גם חלק בלתי נפרד מהמסמכים החוזיים המחייבים את המשתמש והחברה וניתנים לאכיפה נגד המשתמש.

סעיף 3 – תיאור האתר והשירותים

3.1 מטרה ויעד של האתר

האתר CV Hebrew הוא פלטפורמה דיגיטלית שמטרתה העיקרית היא לתמוך במשתמשים במאמצי חיפוש העבודה שלהם, בפיתוח המקצועי ובהתקדמות בקריירה שלהם.

לשם כך, האתר מספק למשתמשים מגוון של כלים דיגיטליים חדשניים, משאבים תיעודיים ותכונות מתקדמות שנועדו להקל על עיצוב, ניסוח, מבנה ועיצוב המסמכים המקצועיים שלהם.

3.2 סקירה כללית של השירותים המוצעים

בהתאם לשאלה האם נרשמו לשירותים פרימיום או לא, האתר מציע למשתמשים גישה לשירותים הבאים:

מחולל קורות חיים

מחולל קורות החיים הוא הכלי המרכזי והדגל של האתר. הוא מאפשר למשתמש:

• הזינו, ארגנו ומבנו מידע הנוגע לרקע האישי והמקצועי שלהם (מצב אישי, פרטי קשר, השכלה ראשונית ומתמשכת, ניסיון מקצועי, כישורים טכניים והעברה, שפות מדוברות, תחומי עניין ועוד);

• תיהנו מהצעות לניסוח, מבנה והעשרה שנוצרו על ידי מערכות בינה מלאכותית מהשורה הראשונה;

• הצג בזמן אמת את העיבוד של קורות החיים שלהם באמצעות תבניות גרפיות שונות, פריסות וסגנונות חזותיים המוצעים על ידי החברה;

• הורד את קורות החיים שלהם בפורמטים הזמינים בהתאם למעמדם: פורמט TXT (טקסט פשוט) זמין ללא תשלום, ופורמטים PDF ו-DOCX שמורים למשתמשים פרימיום.

כלי עיצוב למכתב מקדים

כחלק ממנוי שירותים פרימיום, למשתמש הפרימיום יש גישה לכלים ייעודיים לעיצוב מכתבי כיסוי מקצועיים, המאפשרים לו במיוחד:

• צור מכתב כיסוי קוהרנטי ואישי שמשלים את קורות החיים שנוצרו באמצעות CV Generator;

• סמוך על הצעות טקסט, ניסוח סטנדרטי והצעות לעריכה שנוצרו על ידי מערכות בינה מלאכותית;

• התאם את התוכן, הטון וסגנון הכתיבה בהתאם למשרה המיועדת, תחום הפעילות הרלוונטי, ותרבות החברה המיועדת;

• ייצא את מכתב הכיסוי בפורמטים הזמינים (PDF, DOCX).

תכונות עריכת תמונות

המשתמש הפרימיום יכול לגשת לתכונות מתקדמות של עיבוד תמונה ועריכת תמונות, המאפשרות להם, בהתאם לאפשרויות הזמינות, ל:

• העלה תמונת פרופיל המיועדת להופיע בקורות החיים;

• השתמש בכלים מקצועיים לחיתוך, שינוי גודל ומסגור;

• תיהנה מכלי שיפור תמונה, אופטימיזציה ותיקון אוטומטי (בהירות, ניגודיות, חדות);

• שלב את התצלום הערוך בתבניות קורות חיים תואמות המוצעות באתר.

ספריית תבניות וייצוא ללא הגבלה

The Premium User with an active Subscription benefits from:

• גישה מלאה לספרייה מגוונת ומתעדכנת בקביעות של תבניות קורות חיים (קלאסי, מודרני, יצירתי, ספציפי למגזר, וכו') ומכתבי כיסוי;

• היכולת להתנסות, לבדוק ולשנות ככל שתרצה בפריסות וסגנונות גרפיים, ללא הגבלה;

• יצירה וייצוא בלתי מוגבלים של מסמכים בפורמטים PDF ו-DOCX לאורך כל משך המנוי שלהם.

משאבים תיעודיים ומדריכים מעשיים

ללא קשר למנוי כלשהו, האתר מספק את הדברים הבאים למשתמשים ללא תשלום:

• דוגמאות לקורות חיים ומכתבי כיסוי מסווגים לפי מקצוע, תחום פעילות או רמת ניסיון;

• מדריכי כתיבה, טיפים להצגה ופרקטיקות מיטביות לאופטימיזציית יישומים;

• מגוון תוכן עריכתי הקשור לחיפוש עבודה, לשוק העבודה ולהתפתחות מקצועית.

תוכן עריכתי זה נגיש בחינם כחלק מגלישה רגילה באתר.

3.3 פיתוח ושיפור השירותים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לפתח את השירותים (הוספת תכונות חדשות, שינוי או שיפור תכונות קיימות, הסרת תכונות מיושנות) על מנת לשפר באופן מתמיד את חוויית המשתמש ולהתאים את עצמה להתפתחויות טכנולוגיות, ציפיות השוק ומשוב המשתמשים.

התפתחויות כאלה לא ישפיעו על הזכויות שנרכשו על ידי המשתמש הפרימיום לתקופת המנוי הנמצאת בתוקף בזמן השינוי.

המשתמשים יקבלו הודעה על כל שינוי מהותי בשירותים בכל אמצעי מתאים (הודעה באתר, הודעה בדוא"ל וכו').

סעיף 4 – תנאי גישה לאתר ולשירותים

4.1 נגישות טכנית

האתר נגיש מכל מכשיר המחובר לאינטרנט (מחשב שולחני, מחשב נייד, טאבלט, סמארטפון) המצויד בדפדפן אינטרנט תואם ומעודכן.

הגישה לאתר פתוחה לכל משתמש ברחבי העולם, ללא הגבלה גיאוגרפית מרצון מצד החברה, בכפוף לזמינות הטכנית של השירות במדינת החיבור של המשתמש ולכל מגבלה חוקית או רגולטורית חלה.

כל הציוד הנדרש לגישה לאתר ולשימוש בשירותים (חומרת מחשב, ציוד היקפי, חיבור לאינטרנט, תוכנה, דפדפן) יהיה באחריות הבלעדית של המשתמש. החברה לא תישא באחריות לכל קושי בגישה או בשימוש באתר הנובע מאי התאמה, התיישנות או תקלה בציוד של המשתמש.

4.2 גישה למחולל קורות חיים – שימוש חופשי

כל משתמש רשאי, ללא רישום מוקדם, ללא יצירת חשבון משתמש וללא מנוי למנוי:

• גש בחופשיות ל-CV Generator וגלו את התכונות שלו;

• הזן מידע הקשור לרקע שלהם (מצב משפחתי, השכלה, ניסיון, כישורים, וכו');

• הפיקו תועלת מהצעות ותוצאות שנוצרו על ידי מערכות הבינה המלאכותית;

• הורד את קורות החיים שנוצרו כך ללא תשלום בפורמט TXT (טקסט פשוט, ללא פריסת גרפיקה או עיצוב).

השימוש החופשי במחולל קורות החיים עשוי להיות כפוף למסירת מידע מסוים (במיוחד כתובת אימייל) לצורך מעקב אחר השימוש, שליחת המסמך שנוצר ובהמשך הצעת שירותים.

המשתמש יכול לפיכך להעריך בחופשיות את איכות התוכן שנוצר על ידי מחולל קורות החיים ומערכות הבינה המלאכותית לפני שהוא מחליט, במידת הצורך, להירשם למנוי כדי לגשת לפורמטים PDF ו-DOCX ולשירותים הפרימיום.

4.3 גישה לשירותים פרימיום – נדרשת מנוי

הגישה לשירותים המתקדמים (הורדות בפורמטים PDF ו-DOCX, כלים לעיצוב מכתבי כיסוי, תכונות עריכת תמונות, ייצוא בלתי מוגבל, תבניות מתקדמות, תמיכה בעדיפות) שמורה למשתמשים פרימיום שנרשמו למנוי.

כדי להירשם למנוי, על המשתמש תחילה ליצור חשבון משתמש תחת התנאים המוגדרים בסעיף 5 של תנאים והגבלות אלה, ולאחר מכן לעקוב אחר תהליך המנוי המוגדר ב-GTC.

תנאי המנוי, התמחור, התשלום, הביטול והסיום של המנוי מוגדרים במלואם בתנאים הכלליים (GTC), שעליהם המשתמש חייב להסכים לפני כל מנוי.

4.4 זמינות האתר

החברה שואפת להבטיח זמינות רציפה של האתר, עשרים וארבע (24) שעות ביממה, שבעה (7) ימים בשבוע.

עם זאת, הגישה לאתר עשויה להיות מושעית או מופרעת זמנית, ללא הודעה מוקדמת או פיצוי, במקרים הבאים:

• פעולות תחזוקה מניעתיות, מתקנות או אבולוציוניות, בין אם הן מתוזמנות או לא;

• עדכונים טכניים, פיתוחים פונקציונליים או פריסת גרסאות חדשות;

• תקלות טכניות, התפרצויות, תקלות או כישלונות המשפיעים על התשתית;

• מתקפות סייבר, ניסיונות חדירה או איומים על אבטחת האתר;

• אירועי כוח עליון או נסיבות מעבר לשליטתה הסבירה של החברה.

החברה אינה מבטיחה זמינות קבועה ורצופה של האתר ולא תישא באחריות להשלכות של אי זמינות זמנית כלשהי, ללא קשר לסיבה, למשך הזמן או לתדירות.

סעיף 5 – יצירה וניהול של חשבון משתמש

5.1 יצירת חשבון משתמש

יצירת חשבון משתמש נדרשת כדי לגשת לשירותים פרימיום ולהירשם למנוי. זה גם מומלץ למשתמשים שמעוניינים לשמור את המסמכים שלהם ולשחזר את עבודתם במהלך התחברויות הבאות.

כדי ליצור חשבון משתמש, על המשתמש:

• ספקו את המידע המבוקש בטופס ההרשמה (במיוחד כתובת האימייל שלהם, שתהווה מזהה כניסה ייחודי);

• בחר סיסמה אישית, סודית וחזקה מספיק בהתאם לקריטריוני האבטחה המצוינים;

• במידה ויש, אשר את הרישום דרך הקישור לאימות שנשלח בדוא"ל לכתובת שסופקה;

• קבל במפורש את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק, שלם, עדכני ואמיתי. מתן מידע שגוי, לא שלם, מיושן או מטעה עלול להוביל להשעיה מיידית או לסגירה סופית של חשבון המשתמש, ללא הודעה מוקדמת או פיצוי.

5.2 ייחודיות חשבון המשתמש

כל משתמש יכול להחזיק בחשבון משתמש אחד בלבד המשויך לאותה כתובת אימייל.

יצירת חשבונות משתמש מרובים על ידי אותו אדם טבעי, במיוחד במטרה להפיק תועלת במרמה ממספר תקופות ניסיון, הצעות קידום או יתרונות השמורים למשתמשים חדשים, אסורה בהחלט.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לזהות ולהעניש כל התנהגות מרמתית על ידי סגירת כל החשבונות הנוגעים בדבר, ללא הודעה מוקדמת או פיצוי, ומבלי לפגוע בכל נזק.

5.3 אבטחה וסודיות של פרטי ההתחברות

המשתמש נושא באחריות בלעדית ומלאה לשמירה על סודיות פרטי הכניסה (כתובת דוא"ל וסיסמה).

כל שימוש בחשבון המשתמש באמצעות אישורי המשתמש ייחשב כאילו בוצע על ידי המשתמש, הנושא באחריות מלאה כלפי החברה וצדדים שלישיים.

במקרה של אובדן, גניבה, פגיעה או שימוש חשוד במרמה בפרטי הזיהוי, על המשתמש להודיע מיד לחברה דרך שירות הלקוחות ולשנות את הסיסמה באופן מיידי.

המשתמש יכול לשנות את הסיסמה שלו בכל עת דרך סעיף "החשבון שלי" או "הגדרות" באתר, או להשתמש בהליך האיפוס המסופק במקרה של אובדן ("שכחת סיסמה").

5.4 ניהול ועדכון החשבון

המשתמש יכול לגשת לחשבון המשתמש שלו בכל עת כדי:

• צפו, ערכו ועדכנו את המידע האישי שלהם;

• נהל את המסמכים השמורים שלהם (קורות חיים, מכתבי כיסוי);

• נהל את המנוי שלהם, במידת הצורך (צפייה, שינוי, ביטול);

• גש להיסטוריית החיובים שלהם והורד חשבוניות.

המשתמש מתחייב לשמור על מידע אישי מעודכן ולהודיע במהירות על כל שינוי בנסיבות שעלול להשפיע על ביצוע תנאים והגבלות אלה או על ה-GTC.

5.5 סגירת חשבון המשתמש

המשתמש יכול לבקש את סגירת חשבון המשתמש שלו בכל עת על ידי פנייה לשירות הלקוחות או באמצעות הפונקציונליות המסופקת למטרה זו בחשבונו.

סגירת חשבון המשתמש תגרום למחיקה סופית ובלתי הפיכה של הנתונים והמסמכים המאוחסנים בו, בכפוף לחובות שמירת הנתונים החוקיות של החברה ולזמן הנדרש לביצוע פעולות מחיקה טכניות.

אם למשתמש יש מנוי פעיל, עליו לבטל אותו תחילה בהתאם לתנאי השימוש (GTC) לפני בקשת סגירת החשבון שלו.

סעיף 6 – חובות ואחריות המשתמשים

6.1 עקרונות כלליים להתנהגות נאותה

המשתמש מתחייב להשתמש באתר ובשירותים באופן הוגן ואחראי ובהתאם למטרתם, בכפוף לתנאים ולהתניות אלה, לחוקים ולתקנות החלים ולזכויות צד שלישי.

המשתמש הוא האחראי הבלעדי והמלא לשימוש שלו באתר ובשירותים. זוהי אחריותו להפעיל שיקול דעת, זהירות וערנות בעת השימוש בתכונות הזמינות להם וכאשר מנצלים את התוצאות שנוצרו על ידי מערכות הבינה המלאכותית.

6.2 איסורים ספציפיים

המשתמש מתחייב במפורש ובאופן בלתי הפיך שלא:

• לנצל לרעה את האתר או השירותים למטרות תעמולה, גיוס, שידול, שיווק מסחרי, שיווק לא רצוי או דואר זבל;

• הפץ, פרסם או שדר תוכן בלתי חוקי, תוכן הנוגד את הסדר הציבורי או המוסר, או תוכן הפוגע בזכויות האדם הבסיסיות;

• לתקשר מידע שקרי, לא מדויק, מטעה או מתעתע שיכול להטעות את החברה או צדדים שלישיים;

• לאסוף, לאחסן, לעבד או לנצל נתונים אישיים הקשורים למשתמשים אחרים ללא הסכמתם המוקדמת, המפורשת והמודעת, בניגוד לתקנות הגנת המידע החלות;

• להכניס, להפיץ או להעביר וירוסים, תוכנות זדוניות (malware), סוסי טרויאני, תולעים או כל קוד אחר שעלול לשבש, להזיק, לשנות או לפגוע בתפעול האתר, השירותים או מערכות המידע של החברה או של צדדים שלישיים;

• ניסיון להשיג גישה לא מורשית למערכות מחשבים, שרתים, מסדי נתונים או אזורים מוגבלים של האתר, או לעקוף את אמצעי האבטחה שהחברה יישמה;

• להפר את זכויות הקניין הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים (זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, מאגרי מידע וכו');

• לשכפל, להעתיק, למכור, למכור מחדש, להשכיר, להלוות או לנצל מסחרית את כל או חלק מהאתר או השירותים ללא אישור מראש בכתב מהחברה;

• עקוף, השבת, שנה או התערב במנגנוני האבטחה, ההגנה או בקרת הגישה של האתר.

6.3 דיוק וחוקיות תוכן המשתמש

המשתמש מצהיר במפורש כי תוכן המשתמש שהוא מתקשר, מעלה או מזין במהלך השימוש באתר והשירותים:

• מדויק, שלם, אמיתי ועקבי עם המציאות;

• אינו מפר את זכויות הצדדים השלישיים (זכויות קניין רוחני, זכות לתמונה, זכות לפרטיות, וכו');

• אינו מפר את ההוראות החוקיות והרגולטוריות החלות, ובפרט אלו הנוגעות להגנת נתונים אישיים, אי-אפליה וכבוד האדם.

המשתמש נותר אחראי באופן בלעדי ומלא על תוכן המשתמש שהוא מתקשר, כמו גם על ההשלכות הישירות והעקיפות של הפצתו או השימוש בו.

6.4 אחריות מפני תביעות ושיפוי

המשתמש שיפצה וישמור על החברה מפני כל תביעה, תלונה, פעולה משפטית, דרישה או בקשה לפיצויים מצדדים שלישיים הנובעים מהפרת תנאי השימוש הללו, ה-GTC או הוראות חוק ורגולציה ישימות.

המשתמש מתחייב לשפות את החברה באופן מלא על כל הנזקים הישירים והעקיפים, הוצאות משפט, שכר טרחת עורכי דין והוצאות נוספות שהחברה עשויה להיגרם כתוצאה מהפרה זו.

סעיף 7 – הגבלת אחריות החברה

7.1 מאפיינים טכניים ומגבלות

המשתמש מודה במפורש שהוא מודע למאפיינים ולמגבלות הטבועות בטכנולוגיות האינטרנט, רשתות התקשורת האלקטרוניות ומערכות המחשבים, במיוחד בכל הנוגע ל:

• ביצועים טכניים משתנים וזמני תגובה משתנים;

• סיכונים של הפסקה, השעיה או חוסר זמינות של השירות;

• סיכונים הקשורים לאבטחת העברת נתונים ברשתות פתוחות;

• סיכונים של זיהום מתוכניות זדוניות המסתובבות באינטרנט;

• סיכונים של יירוט, הסחה או פריצה של נתונים.

החברה לא תישא באחריות לתקלות, הפסקות, האטות או קשיי גישה הקשורים לרשת האינטרנט, רשתות הטלקומוניקציה, הציוד של המשתמש או כל רכיב טכני שאינו בשליטתה הישירה.

7.2 זמינות והמשכיות האתר

החברה מחויבת רק בחובת אמצעים ביחס לזמינות, רציפות ואיכות האתר והשירותים.

החברה אינה מבטיחה כי האתר והשירותים יהיו חפים מטעויות, באגים, פגמים או הפרעות, ולא כי פגמים כלשהם יתוקנו בהכרח במסגרת זמן נתונה.

אחריות החברה לא תחול במקרה של חוסר זמינות, השעיה, הפרעה או ירידה באיכות האתר או השירותים, ללא קשר לסיבה, משך או תדירות.

7.3 איכות והתאמה של השירותים

החברה מתחייבת להפעיל כל זהירות, התמדה ומקצועיות במתן שירותים איכותיים. עם זאת, החברה כפופה רק לחובת אמצעים ולא לתוצאה.

במיוחד, החברה אינה מתחייבת:

• ההתאמה המושלמת של השירותים, ובפרט של התוצאות הנוצרות על ידי מערכות הבינה המלאכותית, לצרכים הספציפיים של המשתמש, למטרותיו, לציפיותיו או למגבלותיו;

• השגת תוצאות ספציפיות (הזמנות לראיונות, הצעות עבודה, גיוס בפועל) בעקבות השימוש בשירותים;

• היעדר מוחלט של טעויות, אי-דיוקים, חוסר דיוק או השמטות בתוצאות, תבניות או תוכן מסופק.

המשתמש נותר אחראי בלעדית ומלאה על השימוש שהוא עושה בתוצאות ובמסמכים שהוא מעביר לצדדים שלישיים.

7.4 מערכות בינה מלאכותית

מערכות הבינה המלאכותית המשולבות בשירותים ניתנות לסיוע, תמיכה בכתיבה והצעות בלבד. הן אינן מחליפות בשום אופן את שיקול הדעת, הבחנה או האחריות של המשתמש.

החברה אינה מבטיחה את הדיוק, הרלוונטיות, השלמות או ההתאמה של התוצאות שנוצרו על ידי מערכות הבינה המלאכותית לכל מצב אישי.

חשוב שמשתמש יאמת, יאשר, יסקור, ובמידת הצורך, יתקן, ישלים או יערוך את התוצאות שנוצרו לפני כל שימוש, הפצה או שידור לצדדים שלישיים.

התוצאות שנוצרו אינן מהוות בשום מקרה ייעוץ מקצועי אישי (ייעוץ גיוס, הכוונה בקריירה, ייעוץ משפטי, וכו') והן ניתנות לשימוש באחריות הבלעדית והייחודית של המשתמש.

7.5 אי הכללת נזקים עקיפים

בכל המקרים ובהיקף המותר על פי החוק החל, האחריות של החברה מוגבלת אך ורק לנזקים ישירים, ודאיים וצפויים.

בשום מקרה לא תישא החברה באחריות לנזקים עקיפים, בלתי מוחשיים או בלתי ניתנים לצפייה, כולל בפרט:

• אובדן רווחים, הכנסות, מחזור או הזדמנויות מסחריות או מקצועיות;

• אובדן, שינוי, הרס או השחתה של נתונים;

• נזק לתדמית, פגיעה במוניטין או אובדן רצון טוב;

• עלויות רכישת מוצרים, מוצרים או שירותים חלופיים;

• נזק מוסרי או אובדן הנאה.

7.6 קישורים ותוכן חיצוני

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים, פלטפורמות, יישומים או שירותים של צד שלישי.

החברה אינה מפעילה שליטה עריכתית על משאבים של צדדים שלישיים אלה ומצהירה על אי אחריות לתוכנם, תפעולם, זמינותם, מדיניות הגנת הנתונים האישיים שלהם או לנוהגיהם המסחריים.

הגישה למשאבים צד ג' כאלה נעשית על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש, והמשתמשים מוזמנים לעיין בתנאי השימוש החלים.

סעיף 8 – צעדי השעיה וסגירה של חשבון

8.1 זיהוי שימושים לא תואמים

החברה מיישמת אמצעים טכניים ואנושיים סבירים למניעה, גילוי והענשה של שימושים בלתי חוקיים, הונאתיים, פוגעניים או שאינם עומדים בתנאים וההגבלות הללו באתר.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע בדיקות, בחינות וביקורות כדי להבטיח עמידה של המשתמשים בתנאים וההגבלות הללו.

8.2 צעדים מדורגים ופרופורציוניים

במקרה של הפרה על ידי משתמש של כל סעיף מתנאים והגבלות אלה, החברה שומרת לעצמה את הזכות, ללא הודעה מוקדמת או פיצוי, ותלוי באופי וחומרת ההפרה שנצפתה, לנקוט באחד או יותר מהצעדים הבאים:

• הוצא אזהרה רשמית למשתמש בבקשה להפסיק מיד את ההתנהגות השנויה במחלוקת ולציית לתנאים וההגבלות הללו;

• להשהות זמנית את גישת המשתמש לאתר, לחשבון המשתמש שלו, או לכל או לחלק מהשירותים;

• להפסיק לצמיתות את גישת המשתמש לאתר ולסגור את חשבון המשתמש שלו, עם מחיקת כל הנתונים והמסמכים הקשורים;

• הסר או הפוך לבלתי נגיש כל תוכן המנוגד לתנאים אלה או לחוק.

8.3 שמירת תרופות אחרות

הצעדים המפורטים במאמר זה הם מבלי לפגוע בכל נזק שהחברה עשויה לתבוע כפיצוי על הנזק שנגרם, וכן בכל פעולה משפטית אזרחית או פלילית שהיא עשויה לנקוט.

במקרה של התנהגות שעלולה להוות עבירה פלילית, החברה שומרת לעצמה את הזכות להגיש תלונה לרשויות המוסמכות ולהעביר כל מידע שימושי לצורך החקירה.

סעיף 9 – הגנה על נתונים אישיים

9.1 מְנַהֵל מֵידָע

החברה KUKARIO LIMITED, בתפקידה כבקרית נתונים לפי תקנה (EU) 2016/679 (GDPR), אוספת ומעבדת נתונים אישיים הקשורים למשתמשים במהלך הפעלת האתר והענקת השירותים.

9.2 מסגרת משפטית חלה

פעולות עיבוד הנתונים האישיים המיושמות על ידי החברה מתבצעות בהתאם מוחלט לתקנות ההגנה על הנתונים החלות, במיוחד:

• תקנה (EU) 2016/679 מיום 27 באפריל 2016 על הגנת אנשים טבעיים בכל הנוגע לעיבוד נתונים אישיים („GDPR”), חל ישירות בכל המדינות החברות באיחוד האירופי;

• החוק הקפריסאי על עיבוד נתונים אישיים (״חוק 125(1) משנת 2018 המספק הגנה על אנשים טבעיים בנוגע לעיבוד נתונים אישיים ולתנועה חופשית של נתונים כאלה״);

• הנחיות והמלצות שהוציא נציב הגנת המידע האישי של רפובליקת קפריסין.

9.3 זכויות המשתמשים

בהתאם לתקנות החלות, למשתמש יש את הזכויות הבאות בנוגע לנתונים האישיים שלהם:

• זכות גישה: לקבל אישור האם נתונים אישיים הנוגעים להם מעובדים ואם כן, גישה לנתונים אלו וקבלת עותק מהם;

• הזכות לתיקון: להשיג תיקון של נתונים אישיים לא מדויקים או לא שלמים הנוגעים להם;

• זכות למחיקה (“הזכות להישכח”): להשיג את מחיקת הנתונים שלהם במקרים הנקבעים על ידי התקנות;

• הזכות להגבלת עיבוד: להשיג את הגבלת עיבוד הנתונים שלהם בנסיבות מסוימות;

• הזכות לניידות נתונים: לקבל את הנתונים שלהם בפורמט מובנה, נפוץ וקריא למכונה ולהעבירם למנהל נתונים אחר;

• הזכות להתנגד: להתנגד לעיבוד נתוניהם על בסיסים לגיטימיים או, ללא צורך להצדיק כל בסיס, כאשר הנתונים מעובדים למטרות שיווק ישיר.

למימוש זכויות אלה, המשתמש יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות פרטי הקשר המצוינים בסעיף 16 של תנאים והגבלות אלה, תוך הצגת הוכחה לזהותו.

9.4 תלונה לרשות הפיקוח

למשתמש הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח מוסמכת, במיוחד:

• נציב הגנת המידע האישי של רפובליקת קפריסין: www.dataprotection.gov.cy

• או כל רשות פיקוח אחרת של מדינת האיחוד האירופי שבה הם מתגוררים בדרך כלל, עובדים, או שבה התרחש ההפרה הנטענת.

9.5 התייחסות למדיניות הפרטיות

מידע מפורט הנוגע לפעולות עיבוד נתונים אישיים (קטגוריות של נתונים שנאספו, מטרות, בסיסים משפטיים, נמענים, תקופות שמירה, העברות אפשריות מחוץ לאיחוד האירופי) מופיע במדיניות הפרטיות, הנגישה מהאתר.

סעיף 10 – מדיניות עוגיות

10.1 מהות ומטרות של עוגיות

במהלך הפעלת האתר, החברה ושותפיה עשויים להניח עוגיות ועוקבים אחרים על המכשיר של המשתמש (מחשב, טאבלט, טלפון נייד).

העוגיות האלו משמשות למטרות שונות, כולל:

• הבטחת התפקוד הטכני התקין של האתר והשירותים;

• שמירת ההעדפות והבחירות של המשתמש;

• ביצוע מדידת קהל וסטטיסטיקות תנועה;

• התאמת תוכן ותקשורת פרסום אישית.

10.2 הסכמת המשתמש

בהתאם לתקנות החלות, מיקום של עוגיות מסוימות (בפרט עוגיות פרסום ועוגיות מדידת קהל לא אנונימיות) כפוף להסכמת המשתמש מראש ובאופן מודע.

במהלך הביקור הראשון באתר, המשתמש מקבל מידע על השימוש בעוגיות ומוזמן להביע את בחירותיו באמצעות באנר מידע או ממשק ניהול ייעודי.

המשתמש יכול בכל עת לשנות את העדפות הקוקיז שלו על ידי גישה למודול ההגדרות המסופק למטרה זו באתר.

10.3 התייחסות למדיניות העוגיות

מידע מפורט בנוגע לעוגיות בשימוש (טבע, מטרות, תקופות שמירה, נהלי ניהול וסירוב) מופיע במדיניות העוגיות, הזמינה מאתר האינטרנט.

סעיף 11 – קניין רוחני

11.1 בעלות על זכויות החברה

חברת KUKARIO LIMITED היא בעלת הזכויות הבלעדית על כל זכויות הקניין הרוחני הקשורות לאתר ולשירותים, כולל, ללא הגבלה:

• הארכיטקטורה, המבנה, הארגונומיה והעיצוב של האתר;

• הצ'ארטר הגרפי, אלמנטים חזותיים, איורים וזהות חזותית;

• Source code, object code, תוכנה, אלגוריתמים, APIs, וממשקים;

• מערכות הבינה המלאכותית, המודלים, הפרמטרים והרכיבים שלהן;

• מסדי נתונים, המבנה, הארגון והתוכן שלהם;

• טקסטים, תוכן עריכתי, תמונות, סרטונים, קולות וכל הרכיבים המולטימדיה;

• תבניות קורות חיים, תבניות מכתבי מקדים ופריסות;

• סימנים מסחריים, לוגואים, שמות מסחריים, שמות דומיין וסימנים מזהים אחרים.

אלמנטים אלה מוגנים על ידי חוקי הקניין הרוחני החלים, בפרט חוק זכויות יוצרים, חוק סימני מסחר, חוק פטנטים וחוק מסדי נתונים, וכן על ידי אמנות בינלאומיות חלות.

11.2 אין העברת זכויות

תנאים והתניות אלה אינם כוללים כל הקצאה, העברה או הענקת זכויות קניין רוחני למשתמש.

הגישה לאתר והשימוש בשירותים מעניקים למשתמש רק זכות שימוש אישית, פרטית, לא בלעדית, שאינה ניתנת להעברה, שאינה ניתנת להמחאה וניתנת לביטול, מוגבלת אך ורק לתקופת הגלישה או המנוי.

11.3 שימושים אסורים

אלא אם כן אושר במפורש בכתב על ידי החברה מראש, הדברים הבאים אסורים בהחלט:

• כל שחזור, הצגה, התאמה, תרגום או שינוי, כולו או חלקו, של האתר או השירותים;

• כל חילוץ או שימוש חוזר משמעותי, כמותי או איכותי, בתוכן של מאגרי המידע;

• כל שימוש מסחרי, למטרת רווח או מקצועי באתר או בשירותים;

• כל פירוק, הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לגשת לקוד המקור;

• כל שימוש בסימני המסחר, הלוגואים או הסימנים המיוחדים של החברה.

11.4 זכות שימוש בתוצאות

התוצאות שנוצרו על ידי מערכות הבינה המלאכותית כחלק מהשירותים נותרות רכוש בלעדי של החברה.

עם זאת, החברה מעניקה למשתמש הפרימיום זכות שימוש אישית, פרטית ולא מסחרית בתוצאות, ומאפשרת לו לשלב את התוצאות הללו במסמכי הבקשה שלו ולהעביר אותן לצדדים שלישיים (מעבידים, מגייסים) בהקשר למאמצי חיפוש העבודה שלו.

רישיון שימוש זה אינו מעניק זכויות כלשהן על התבניות, הפריסות, האלמנטים הגרפיים או הוויזואליים המשולבים בתוצאות, אשר נשארים רכוש בלעדי של החברה.

11.5 תוכן משתמש

המשתמש שומר על בעלות מלאה על הנתונים האישיים שלהם והמידע העובדתי הקשור אליהם שהם מעבירים במהלך השימוש באתר ובשירותים (רקע מקצועי, מיומנויות, ניסיון, השכלה, וכו').

המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, המאפשר לה להשתמש, לשכפל, להתאים ולעבד את תוכן המשתמש אך ורק למטרת אספקת השירותים.

המשתמש מסכים כי החברה רשאית לבצע את הפעולות הטכניות הנדרשות (עיצוב מחדש, שינוי גודל, קידוד) לצורך ביצוע השירותים.

11.6 דיווח על הפרות

כל משתמש שמודע להפרה של זכויות הקניין הרוחני של החברה מוזמן לדווח על כך לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

סעיף 12 – קישורי היפרטקסט ומשאבים של צד שלישי

12.1 קישורים יוצאים

ייתכן שהאתר יכיל קישורים היפרטקסטיים המפנים לאתרים, פלטפורמות, יישומים או שירותים צד-שלישי שאינם תלויים בחברה.

קישורים אלו מסופקים למטרות מידע בלבד ולנוחות. החברה אינה מפעילה שליטה עריכתית על משאבים צד שלישי אלו ולא תישא באחריות לתוכנם, זמינותם, פעולתם או נהלי הגנת הנתונים האישיים שלהם.

הפעלת קישורים כאלה נעשית באחריות הבלעדית של המשתמש, שמוזמן לבדוק את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות החלים על האתרים הרלוונטיים.

12.2 קישורים נכנסים

יצירת קישורי היפרטקסט המצביעים על האתר מותרת ללא הרשאה מוקדמת, בתנאי שמתקיימים התנאים הבאים:

• לא להשתמש בטכניקות מסגור, inline linking או deep linking ללא אישור מפורש;

• לא להציג את תוכן האתר בצורה מעוותת, משתנה או מטעה שעלולה לפגוע בתדמית החברה;

החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש את הסרתו המיידית של כל קישור שהיא רואה כלא תואם את האינטרסים או התדמית שלה.

סעיף 13 – תקשורת אלקטרונית והודעות

13.1 תקשורת החברה

המשתמש מסכים לקבל תקשורת אלקטרונית מהחברה בנוגע ל:

• ניהול חשבון המשתמש שלהם, ואם ישים, המנוי שלהם;

• פיתוחים של האתר והשירותים (תכונות חדשות, שינויים, וכו');

• מידע קשור לשירות (תחזוקה, עדכונים, תקלות טכניות, וכו');

• שינויים ב-T&Cs, GTC ומסמכים חוזיים אחרים.

תקשורת שירות זו הכרחית לביצוע החוזה ואינה מהווה פנייה מסחרית.

13.2 תקשורת מסחרית

בכפוף להסכמתם המקדימה והמפורשת, המשתמש עשוי לקבל תקשורת מסחרית הנוגעת להצעות, מבצעים ושירותים של החברה או של שותפיה.

המשתמש יכול לבטל את הסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה של הודעות מסחריות בכל עת באמצעות הקישור להסרה הכלול בכל הודעה או על ידי שינוי ההגדרות בחשבון המשתמש שלו.

13.3 אחריות המשתמש

המשתמש אחראי בלעדית על תפקוד תקין של מערכת הדואר האלקטרוני שלו ועל קבלת הדואר האלקטרוני שנשלח על ידי החברה.

The Company shall not be held liable for the non-receipt of its communications due to spam filters, a full inbox, an incorrect email address, or any other issue attributable to the User or their email service provider.

סעיף 14 – ניתוק והסכם מלא

14.1 ניתוק

אם כל סעיף בתנאים וההגבלות הללו יוכרז כבטל, לא תקף, בלתי ניתן לאכיפה או שאינו ניתן ליישום על פי חוק, תקנה או החלטה שיפוטית סופית, הוא ייחשב כלא נכתב ויוסר מהתנאים וההגבלות, מבלי להשפיע על התוקף, הכוח המחייב והאכיפה של הסעיפים הנותרים, אשר יישארו בתוקף מלא.

במידת האפשר, הצדדים ישתדלו להחליף את ההוראה שבוטלה בהוראה תקפה בעלת השפעה כלכלית ומשפטית שווה ערך.

14.2 הסכם מלא

תנאים והגבלות אלו, יחד עם ה-GTC, מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות, מהווים את כל ההסכם בין החברה למשתמש בנוגע לגישה לאתר והשימוש בשירותים.

הם מחליפים ומבטלים כל התחייבות, הסכם, מסמך, התכתבות או משא ומתן קודם, בין אם בעל פה או בכתב, הנוגעים לאותו נושא.

סעיף 15 – תיקון ה-T&Cs

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת, במיוחד כדי לקחת בחשבון התפתחויות חקיקתיות, רגולטוריות, פסיקה, טכנולוגיות או שינויים הקשורים לפעילותה.

התנאים וההגבלות החלים הם אלה בתוקף בזמן שהמשתמש מתחבר לאתר ומשתמש בשירותים.

במקרה של שינוי משמעותי בתנאי השימוש, משתמשים בעלי חשבון משתמש יקבלו הודעה בכל אמצעי מתאים (הודעה באתר, אימייל, הודעה בעת ההתחברות).

שימוש מתמשך באתר ובשירותים לאחר הודעה על תיקון בתנאים והגבלות מהווה קבלת התנאים החדשים על ידי המשתמש. כל משתמש שאינו מקבל את התנאים וההגבלות החדשים חייב להפסיק להשתמש באתר ולסגור את חשבונו.

סעיף 16 – סיוע ויצירת קשר

לכל שאלה, בקשות למידע, סיוע טכני או תלונות בנוגע לאתר, לשירותים, או לתנאים והגבלות אלו, המשתמש יכול לפנות לשירות הלקוחות של החברה:

• בדוא"ל: [email protected]

• דרך טופס יצירת קשר: נגיש מחלק “צור קשר” או “צור קשר איתנו” של האתר

• בדואר: KUKARIO LIMITED, Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus

הקטע 'שאלות נפוצות', 'עזרה' או 'מרכז התמיכה' באתר מספק גם תשובות לשאלות הנפוצות ביותר ומדריכים למשתמש.

סעיף 17 – החוק החל ובית הדין המוסמך

17.1 חוק חל

תנאים אלה נשלטים ומתפרשים בהתאם לחוקי רפובליקת קפריסין, ללא פגיעה בהוראות הגנת הצרכן החובה החלות במדינת המגורים הקבועה של המשתמש.

17.2 סמכות שיפוטית

במקרה של סכסוך הנוגע לפרשנות, ביצוע או סיום של תנאים והגבלות אלה, ובכשלון פתרון ידידותי, הסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בניקוסיה (רפובליקת קפריסין).

סעיף 18 – שיטות ליישוב סכסוכים חלופיות

18.1 יישוב ידידותי

במקרה של סכסוך או אי הסכמה, המשתמש מוזמן קודם כל לפנות לשירות הלקוחות של החברה כדי לחפש פתרון ידידותי ולנסות לפתור את הסכסוך בהסכמה.

18.2 גישור

בהתאם לתקנות האירופאיות החלות, משתמש שמוגדר כצרכן רשאי לפנות לגישור או לכל שיטת יישוב סכסוכים חלופית אחרת.

סעיף 19 – הוראות סופיות

19.1 ללא ויתור

העובדה שהחברה אינה מנצלת בכל זמן נתון הפרה מצד המשתמש של כל הוראה מתנאים והגבלות אלו, לא תתפרש כוויתור על זכותה להסתמך על ההפרה במועד מאוחר יותר, ולא כוויתור סופי על היתרון של ההוראה האמורה.

19.2 ראיות

רישומים ממוחשבים המאוחסנים במערכות המידע של החברה בתנאי אבטחה סבירים ייחשבו כהוכחה לתקשורת, לפעולות ולטרנסקציות שהתקיימו בין הצדדים.

19.3 תאריך כניסה לתוקף

אלה T&Cs נכנסו לתוקף ב-4 בפברואר 2026