תנאים כלליים אלה של מכירה מסדירים את הקשר המסחרי בין:

החברה KUKARIO LIMITED, חברה בערבון מוגבל (“Limited Company”) הכפופה לחוק הקפריסאי, שמשרדה הרשום נמצא ב-Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus, רשומה ברשם החברות של רפובליקת קפריסין (המחלקה לרישום חברות וקניין רוחני) תחת מספר HE 443359,

מספר מע"מ של האיחוד האירופי: 60000051F

מוציא לאור של האתר CV Hebrew הנגיש בכתובת https://cv-hebrew.com

להלן ייקרא "Company"

מצד אחד,

ו:

כל אדם טבעי שקיבל בעבר את תנאי השימוש הכלליים של אתר CV Hebrew (זמין באתר בחלק המוקדש ל“ת.ש.כ.”) ומעוניין להירשם לשירותים בתשלום המוצעים באתר זה,

להלן "Premium User"

מצד שני.

לצורך תנאים וכללים כלליים אלה של מכירה, החברה והמשתמש יכונו יחדיו בשם "הצדדים" וכל אחד מהם בנפרד כ"צד".

המשתמש מאשר שהוא בגיל החוקי על פי החוק החל ובעל כשירות משפטית מלאה להיכנס לתנאים אלה או, במקרה שלא, קיבל את ההרשאה המוקדמת, המפורשת והמיידעת של נציגו החוקי (מחזיק סמכות הורית, אפוטרופוס או אוצר) לגשת לאתר CV Hebrew ולהירשם למנוי.

תנאים כלליים אלה למכירה (להלן: “G.T.C.S.”) מובנים כדלקמן:

הצגת השירותים

סעיף 1 – הגדרות

סעיף 2 – מטרה וקבלת התנאים וההגבלות הכלליים של המכירה

סעיף 3 – תיאור האתר והשירותים

סעיף 4 – גישה לאתר ולשירותים

סעיף 5 – תמחור השירותים (גישה על ידי מנוי)

סעיף 6 – מנוי (רישום והזמנה)

סעיף 7 – תנאי תשלום

סעיף 8 – זכות ביטול וביצוע מידי של השירותים

סעיף 9 – הזכות לבטל את המנוי

סעיף 10 – אי שביעות רצון והחזר כספי

סעיף 11 – התחייבויות ואחריות המשתמש

סעיף 12 – אחריות החברה

סעיף 13 – השעיה וסיום בשל הפרה

סעיף 14 – הגנת מידע אישי ועוגיות

סעיף 15 – קניין רוחני

סעיף 16 – קיום תנאים ספציפיים

סעיף 17 – הוראות שונות

סעיף 18 – שירות לקוחות – מידע

סעיף 19 – הדין החל ויישוב סכסוכים

הצגת השירותים

החברה מציעה, דרך האתר שלה, מגוון שירותים המוקדשים ליצירה, אופטימיזציה ועיצוב של קורות חיים ומסמכי בקשה נלווים, כולל במיוחד:

מחולל קורות חיים המאפשר יצירת קורות חיים על בסיס מידע שסופק על ידי המשתמש, בסיוע מערכות בינה מלאכותית מתקדמות;

• האפשרות לבחון את מחולל קורות החיים בחינם ולקבל את קורות החיים שנוצרו בפורמט TXT (טקסט פשוט), ללא מנוי וללא כל תשלום;

• שירותי פרימיום נגישים בלעדית באמצעות מנוי, כולל בפרט:

• ייצוא קורות חיים בפורמטים PDF ו-DOCX לפי דגמים ופריסות המוצעים על ידי האתר.

• מודול עיצוב מכתב כיסוי בסיוע בינה מלאכותית

• כלי ריטוש תמונות (תמונת פרופיל המיועדת להשתלב בקורות החיים)

• ייצוא מסמכים ללא הגבלה

• תכונות מתקדמות של פריסת עמוד, שכפול, התאמה אישית וניהול מסמכים.

כל השירותים הללו מתוארים בפירוט רב יותר בסעיף 3 של G.T.C.S. אלו.

שירותים חינמיים (בדיקת מחולל קורות החיים והורדת קורות החיים בפורמט TXT) כפופים ל-G.T.U., בעוד ששירותים בתשלום (במיוחד גישה לפורמטים PDF/DOCX ושירותים מתקדמים) כפופים ל-G.T.C.S. הללו, שהמשתמש הפרימיום מתחייב לקבל לפני כל מנוי.

סעיף 1 – הגדרות

ב-G.T.C.S. אלו, מונחים והבעות המתחילים באות גדולה יקבלו את המשמעויות הבאות:

“Website”: פלטפורמת המסחר האלקטרוני הדיגיטלית שפורסמה על ידי KUKARIO LIMITED ונגישה בכתובת ה-URL הבאה: https://cv-hebrew.com. האתר מהווה שירות של חברת המידע במשמעות ההנחיה 2000/31/EC על מסחר אלקטרוני.

“User”: כל אדם טבעי בגיל החוקי על פי החקיקה החלה עליו, בעל כשרות משפטית מלאה או, במידה שלא כך, מורשה כראוי על ידי נציג משפטי (מחזיק בזכות הורית, אפוטרופוס או אוצר), הפועל אך ורק למטרות אישיות ולא מקצועיות, ונכנס לאתר, בין אם כמבקר פשוט או כמשתמש פרמיום, בהתאם ל-G.T.U.

“Premium User”: כל משתמש שנרשם למנוי בתשלום המעניק גישה לשירותים הפרימיום כפי שמתואר ב-G.T.C.S אלה. המשתמש הפרימיום נהנה מכל הפונקציות המתקדמות של האתר למשך כל תקופת המנוי שלו.

“חשבון משתמש” או “חשבון”: ממשק אישי, אינדיבידואלי ומאובטח שנוצר על ידי המשתמש באתר, המאפשר לו במיוחד לגשת לגנרטור קורות חיים ושירותים, לשמור ולנהל מסמכים ומידע אישי, ובמידת הצורך, לנהל את המנוי, החיוב וההעדפות שלו.

“שירותים”: כל השירותים, הפונקציות והכלים המוצעים על ידי החברה באתר, כפי שמוצגים בסעיף 3 של תנאים כלליים אלה ובדפי האתר הייעודיים, כולל: מחולל קורות החיים (ניסיון חינם ותכונות פרימיום), פונקציות הורדה וייצוא (TXT, PDF, DOCX), מודול עיצוב מכתב כיסוי, כלים לעריכת תמונות, ייצוא בלתי מוגבל, תבניות מתקדמות, וכן כל פונקציה אחרת המתוארת באתר, כולל כל שירות נוסף או פיתוחים עתידיים.

“מחולל קורות חיים”: כלי דיגיטלי מרכזי המשולב באתר המאפשר למשתמש לעצב קורות חיים אחד או יותר על בסיס המידע שסופק, כאשר ישים עם סיוע ממערכות בינה מלאכותית המשולבות בשירותים. מחולל קורות החיים עשוי להיות: נבדק ללא תשלום, כאשר קובץ קורות החיים שנוצר ניתן להורדה רק בפורמט TXT (טקסט פשוט, ללא עיצוב גרפי); או בשימוש תחת מנוי, מה שמאפשר במיוחד הורדה בפורמטים PDF/DOCX בהתאם לתבנית שנבחרה וגישה לכל השירותים המתקדמים.

“Artificial Intelligence System” או “AIS”: כל מערכת תוכנה המופעלת על ידי החברה במסגרת השירותים (בפרט במסגרת מחולל קורות החיים וכלי עיצוב מכתבי הכיסוי), המבוססת על אלגוריתמים של למידת מכונה, עיבוד שפה טבעית (NLP) או טכנולוגיות בינה מלאכותית אחרות, המיועדת לייצר באופן אוטונומי או חצי-אוטונומי תוצאות מהמידע שסופק על ידי המשתמש.

“תוצאות”: תוכן, טקסט, הצעות עריכה, ניסוח, עיצוב או, באופן כללי יותר, כל פלט שנוצר על ידי מערכת בינה מלאכותית בתוך השירותים, בהתבסס על מידע שסופק על ידי המשתמש, כולל במיוחד את התוכן הטקסטואלי של קורות החיים ומכתבי הכיסוי כפי שנצפו ו/או הורדו על ידי המשתמש.

“Subscription”: חבילה בתשלום המעניקה גישה לשירותים השמורים למשתמשים פרימיום. המנוי מהווה חוזה פתוח, ללא התחייבות מינימלית וניתן לסיים אותו בכל עת על ידי המשתמש פרימיום. הוא מתחדש באופן אוטומטי בסוף כל תקופת מנוי (לאחר תקופת ניסיון, אם יש), בכפוף לתשלום מחיר המנוי, בהתאם לתנאים הכלליים הנוכחיים.

“תקופת ניסיון”: כאשר ישים, תקופה ראשונית שבה המשתמש הפרימיום יכול לגלות, לבדוק ולהעריך את השירותים הפרימיום בתנאים המתוארים בסעיף 5.2 של תנאי שימוש אלה. במהלך תקופת הניסיון, המשתמש הפרימיום יכול להפסיק את המנוי שלו באופן חופשי אם אינו מרוצה מהשירותים המסופקים.

סעיף 2 – מטרת קבלת התנאים הכלליים למכירה

ה-G.T.C.S. הללו מגדירים את התנאים החוזיים שבהם החברה מספקת שירותים בתשלום למשתמש הפרימיום באמצעות מנוי.

ה-G.T.C.S. משלימים את אתר G.T.U., אשר חלים על כל המשתמשים (בין אם הם פרימיום או לא). במקרה של סתירה בין ה-G.T.U. וה-G.T.C.S. בנוגע לנושאים הקשורים באופן ספציפי לשירותים בתשלום, ה-G.T.C.S. יגברו.

כל מנוי כולל:

• סקירה זהירה מוקדמת של G.T.C.S. אלה;

• הקבלה המלאה והבלתי מותנית שלהם על ידי המשתמש הפרמיום, שמתממשת על ידי תיבת סימון ו/או כל מנגנון טכני מקביל המסופק באתר;

• כמו גם קבלת G.T.U. ומדיניות הפרטיות.

המשתמש הפרימיום מכיר בכך שהסכמתו לתנאים כלליים אלה אינה דורשת חתימה בכתב יד, אלא נובעת מקבלה מקוונת ואישור הזמנה.

G.T.C.S. אלו נגישות בכל עת באתר תחת הסעיף ״G.T.C.S.״ או ״תנאים כלליים למכירה״ וניתן להדפיס ו/או לשמור אותן על ידי המשתמש הפרימיום על גבי מדיה עמידה.

סעיף 3 – תיאור האתר והשירותים

3.1. תיאור כללי של האתר

אתר CV Hebrew הוא פלטפורמה דיגיטלית המציעה כלים מקוונים שמטרתם לסייע למשתמשים ביצירת, עדכון ושיפור קורות החיים שלהם ובאופן רחב יותר, בבקשותיהם המקצועיות (מכתבי כיסוי, מצגות וכו').

דרך האתר, משתמשים יכולים:

• סקור את המאפיינים של השירותים המוצעים (כפי שמוצג בסעיף 3.2 להלן ובדפי האתר הייעודיים), המחירים ותנאי הזמינות שלהם;

• הירשם באתר והירשם לשירותי החברה באמצעות מנוי בתשלום;

• לשלם עבור המנוי שלהם באמצעות שירותי תשלום מאובטחים;

• יודעו על זכויותיהם הרגולטוריות דרך G.T.C.S. אלו (זמינים תחת הסעיף ״G.T.C.S.״), אשר קבלתם נדרשת לפני אישור המנוי.

3.2. תיאור מפורט של השירותים

האתר מציע למשתמשים, ובפרט למשתמשים פרימיום במסגרת מנוי, גישה במיוחד לשירותים הבאים:

יוצר קורות חיים מקוון

האתר מספק יוצר קורות חיים המאפשר למשתמש:

• הזן מידע אישי ומקצועי (מצב משפחתי, פרטי קשר, השכלה, ניסיון מקצועי, מיומנויות טכניות ורכות, שפות, תחומי עניין, וכו');

• להפיק תועלת, כאשר ישים, מהצעות תוכן, ניסוח ומבנה שנוצרו על ידי מערכות בינה מלאכותית כדי להעשיר ולמטב את קורות החיים שלהם;

• לתצוגה מקדימה בזמן אמת את קורות החיים שלהם באמצעות תבניות גרפיות ופריסות שונות המוצעות על ידי החברה.

כלי עיצוב למכתב מקדים

• בדוק את מחולל קורות החיים בחינם והורד תוכן קורות חיים בפורמט TXT (טקסט פשוט, ללא פריסה גרפית או עיצוב), ללא מנוי או תשלום;

• אם תרצה, הירשם לאחר מכן כדי לפתוח תכונות מתקדמות, במיוחד: ייצוא בפורמטים PDF ו-DOCX באמצעות פריסות מקצועיות; שינוי ועדכונים בלתי מוגבלים של קורות חיים; שכפול מסמכים וייצוא בלתי מוגבל.

במסגרת מנוי, המשתמש הפרימיום נהנה מכלי עיצוב מכתבי כיסוי מקוונים ייעודיים, מה שמאפשר לו במיוחד:

תכונות ריטוש תמונות ושילוב חזותי

• ליצור מכתב נלווה קוהרנטי ואישי המשלימים את קורות החיים שנוצרו באמצעות CV Generator;

• הסתמך על הצעות טקסט והצעות עריכה שנוצרו על ידי מערכות בינה מלאכותית;

• לְהַתְאִים תוֹכֶן, טוֹן וסגנון כתיבה בהתאם למשרה המיועדת, ענף התעשייה ותרבות החברה;

• ייצא מכתבי כיסוי בפורמטים המוצעים על ידי החברה (במיוחד PDF ו/או DOCX בהתאם לאפשרויות הזמינות).

תחת מנוי, המשתמש הפרימיום יכול לגשת לתכונות עיבוד תמונה מתקדמות ואינטגרציה חזותית המאפשרות להם, בהתאם לאפשרויות הזמינות:

ספריית תבניות, פריסות וייצוא ללא הגבלה

• העלה תמונת פרופיל להכללה בקורות החיים שלהם;

• תיהנה מכלי חיתוך, שינוי גודל, אופטימיזציה ושיפור כדי להבטיח רינדור מקצועי;

• לשלב את התמונה הערוכה לתוך תבניות קורות חיים תואמות שמציעה החברה.

משתמשי פרימיום עם מנוי פעיל נהנים מ-:

משאבי תיעוד, דוגמאות ומדריכים מעשיים

• גישה מלאה לספרייה מגוונת ומעודכנת באופן קבוע של תבניות קורות חיים (קלאסיות, מודרניות, יצירתיות, ייחודיות לענפים וכו') ומכתבי מקדים;

• היכולת לבדוק ולשנות פריסות וסגנונות גרפיים ללא הגבלה;

• יצירה וייצוא ללא הגבלה של קורות חיים בפורמטים PDF ו-DOCX למשך כל תקופת המנוי.

ללא קשר למנוי, האתר מספק גם גישה חינמית ל:

תכנים עריכתיים אלו נגישים ללא תשלום דרך גלישה רגילה באתר ואינם מהווים בפני עצמם שירותים בתשלום.

• דוגמאות לקורות חיים ומכתבי כיסוי מסווגים לפי מקצוע, מגזר או רמת ניסיון;

• מדריכי כתיבה, טיפים למצגות ושיטות עבודה מומלצות;

• תוכן מידעתי ועריכתי מגוון התומך במשתמשים במאמצי חיפוש עבודה.

3.3. התפתחות השירות

בכל המקרים, הפונקציות המדויקות של השירות, היקף והמגבלות מתוארים באתר, בדפי הצגת השירות ו/או בתהליך המנוי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לפתח את השירותים (הוספה, הסרה או שינוי של תכונות) לשיפור מתמיד של חוויית המשתמש ולהתאמה לפיתוחים טכנולוגיים ושוקיים, מבלי לפגוע בזכויות שנרכשו של משתמש פרימיום לתקופת המנוי הנוכחית.

סעיף 4 – גישה לאתר ולשירותים

4.1. נגישות כללית

האתר והשירותים המוצעים על ידי החברה נגישים לכל המשתמשים, בין אם הם משתמשי פרימיום או לא, ברחבי העולם, ללא כל הגבלה גיאוגרפית מרצון שהוטלה על ידי החברה. בהתאם לכך, ללא תלות בארץ המוצא או המגורים, כל משתמש עשוי לגלוש בחופשיות באתר ולייעץ בתוכן הזמין שבו, בכפוף לכך שיש לו את האמצעים הטכניים הנדרשים.

דרישות הגישה הטכניות (ציוד מחשב, תוכנה, דפדפן אינטרנט תואם, חיבור לאינטרנט, וכו') הן באחריות הבלעדית של המשתמש. כל העלויות הקשורות לגישה לאתר ולשימוש בשירותים (ציוד, תוכנה, מנוי לאינטרנט, וכו') מוטלות גם הן באחריות הבלעדית של המשתמש.

4.2. גישה ל-GV Generator – ניסיון חינם

In accordance with the G.T.U., the User may:

• בדוק את מחולל קורות החיים בחינם וגלה את הפונקציות שלו;

• הזן את המידע המבוקש (מצב אישי, רקע, כישורים, וכו');

• ליהנות מהצעות ותוצאות שנוצרו על ידי מערכות בינה מלאכותית;

• ובסיום הניסוי הזה, הורד את קורות החיים שנוצרו ללא תשלום בפורמט TXT (טקסט פשוט, ללא עיצוב גרפי), ללא מנוי וללא שום התחייבות לתשלום.

בתוך מסגרת זו:

• המשתמש חייב לקבל את ה-G.T.U. ואת מדיניות הפרטיות;

• נתונים מסוימים (במיוחד כתובת דואר אלקטרוני) עשויים להיאסף כדי לעקוב אחר הניסוי, לשלוח את קורות החיים שנוצרו ואם רלוונטי, ליצור חשבון משתמש בהמשך.

המשתמש יכול להעריך בחופשיות את איכות התוכן שנוצר על ידי מחולל קורות החיים ומערכות הבינה המלאכותית לפני ההחלטה, אם ישנן, להירשם כדי לגשת לפורמטים PDF/DOCX ולשירותים מתקדמים.

4.3. יצירת חשבון משתמש

כדי להירשם למנוי ולגשת לשירותים בתשלום, על המשתמש:

• ליצור חשבון משתמש על ידי מתן המידע המבוקש (במיוחד כתובת האימייל שלהם, שתהווה את מזהה הכניסה הייחודי שלהם);

• הגדר סיסמה אישית, סודית וחזקה מספיק;

• כאשר ישים, אשר את הרישום דרך קישור האימות שנשלח בדוא"ל;

• לקבל במפורש את ה-G.T.U., את ה-G.T.C.S. ואת מדיניות הפרטיות.

4.4. גישה לשירותים בתשלום דרך מנוי

לאחר שחשבון המשתמש נוצר, המשתמש יכול:

• בסיום תקופת הניסיון של מחולל קורות חיים (או מאוחר יותר), בחר לגשת לשירותים בתשלום;

• להירשם למנוי לאחר הצגה ברורה של תמחור ותנאים (תקופת ניסיון כאשר ישים, חידוש אוטומטי, דרכי ביטול);

• לאמת את ההזמנה שלהם על ידי ביצוע השלבים המתוארים בסעיף 6 של תנאים כלליים אלו.

הגישה היעילה לשירותים בתשלום (פורמטים PDF/DOCX, כלים למכתבי כיסוי, תיקון תמונות, ייצוא ללא הגבלה, תבניות מתקדמות וכו') ניתנת מיד לאחר אימות ההזמנה הסופית, בתנאים המפורטים בסעיף 8 של תנאי השימוש הכלליים הללו.

בהתאם להוראות שנקבעו גם ב-G.T.U.:

• משתמש יכול להחזיק רק חשבון משתמש אחד המשויך לכתובת דואר אלקטרוני אחת.

• אם כל או חלק מהמידע האישי הנדרש מתברר כחסר, לא מדויק או מזויף, החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות ו/או לסגור את חשבון המשתמש ולסרב גישה לשירותים, ללא הודעה מוקדמת או פיצוי.

המשתמש יכול בכל עת לשנות הגדרות מסוימות של החשבון (בעיקר את הסיסמה) דרך החלק של “החשבון שלי” או “הגדרות” באתר.

כל שימוש בחשבון משתמש נשאר באחריות הבלעדית של המשתמש שיצר אותו. המשתמש נותר אחראי לשמירה על סודיות אישורי ההתחברות ולכל פעולה שבוצעה דרך החשבון שלו.

מאמר 5 – תמחור שירות (גישה באמצעות מנוי)

5.1. האופי בתשלום של השירותים ועקרון המנוי

שירותי הפרימיום המוצעים באתר (במיוחד גישה לפורמטים PDF/DOCX, תכונות מתקדמות של מחולל קורות חיים, מודול עיצוב מכתב מקדים, ריטוש תמונות, ייצוא בלתי מוגבל, תבניות פרימיום, תמיכה בעדיפות) נגישים באופן בלעדי דרך מנוי.

כל מנוי לשירותים נחתם לתקופה בלתי מוגבלת החל מתאריך המנוי, עם תדירות חיוב שיכולה להיות שבועית, חודשית, רבעונית, חצי-שנתית או שנתית, בהתאם למנוי שנבחר.

המנוי אינו מחייב וניתן לביטול בכל עת בתנאים המפורטים בסעיף 9 של G.T.C.S. אלה.

מחירי המנויים נמסרים במטבע המקומי ומוצגים בעמודי ההצעות של האתר הזמינים בעת המנוי, כולל כל המסים (מע"מ), בהתבסס על המע"מ החל בתאריך המנוי.

5.2. תקופת ניסיון

לשם שביעות רצון משתמש פרימיום, החברה עשויה להציע תקופת ניסיון כחלק ממנוי.

תחת מנוי כזה, המשתמש הפרמיום נהנה מ:

• תקופת ניסיון למשך זמן מוגדר (לדוגמה, ארבעה עשר (14) ימים), כפי שמצוין בהרשמה;

• שיכול להיות ללא תשלום או מחויב בתעריף ספציפי כפי שנאמר במנוי;

• מתחיל מתאריך המנוי.

במהלך תקופת הניסיון הזו, משתמש הפרימיום יכול:

• גלה, בדוק והעריך את כל השירותים הפרימיום (פורמטים PDF/DOCX, מכתבי כיסוי, ריטוש תמונות, ייצוא בלתי מוגבל, כל התבניות וכו');

• ובמקום שבו הדבר ישים, לסיים את המנוי שלהם בחופשיות אם שירותים אלה אינם מספקים שביעות רצון מלאה.

אם המשתמש הפרמיום רוצה לסיים את המנוי לפני תום תקופת הניסיון, עליו פשוט:

• התחבר לחשבון המשתמש שלך ואמת את הביטול בקטע “החשבון שלי” או “נהל את המנוי שלי” (או מקביל);

• או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה בדוא"ל או בטופס יצירת קשר כדי להודיע על החלטה זו לפני תום תקופת הניסיון.

שירות הלקוחות יאשר קבלה בהקדם האפשרי באופן סביר. במקרה כזה, המשתמש הפרימיום יחויב רק בסכום המגיע עבור תקופת הניסיון שממנה נהנה, בכפוף למימוש זכויות הביטול תחת סעיף 8 ו/או יישום האחריות המסחרית תחת סעיף 10.

הערה: ההטבה של תקופת הניסיון תקפה פעם אחת בלבד עבור משתמש פרימיום (אותה כתובת דוא"ל, אותה שיטת תשלום, אותו מכשיר או כל אלמנט אחר המאפשר זיהוי של אותו משתמש).

בהיעדר סיום לפני תום תקופת הניסיון, המנוי ממשיך לאחר מכן ומתחדש אוטומטית בהתאם לתדירות החיוב המוסכמת (לדוגמה חודשי).

5.3. תמחור חל

מחירי המנוי עשויים להשתנות בהתאם למדינת מגוריו של המשתמש, ההצעה הפרסומית שנבחרה או מבחני התמחור המתמשכים. בכל המקרים, רק עמוד ההצעה הרלוונטי הזמין במנוי מציין את המחיר והתנאים החלים.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת. עם זאת, כל מנוי מחויב על פי התעריף התקף בעת המנוי, כפי שמוצג בדף ההצעה המתאים.

המנוי והתשלום מתבצעים בתנאים המוגדרים בהתאמה בסעיף 6 "מנוי" ובסעיף 7 "תנאי תשלום" למטה.

סעיף 6 – מנוי (רישום ואימות הזמנה)

6.1. תהליך המנוי

כדי להירשם למנוי, על המשתמש לעקוב אחר השלבים הבאים:

1. בחר את הצעת המנוי המוצגת באתר (כולל, במידת הצורך, תקופת ניסיון ומחיר המנוי לכל תקופת חיוב, כמו גם אזכור של חידוש אוטומטי וסיום בכל עת);

2. צרו חשבון משתמש או התחברו לחשבון קיים, תוך מתן בפרט: כתובת הדוא"ל שלהם (שתשמש כמזהה כניסה), סיסמה סודית וכל מידע נוסף שעשוי להידרש (שם פרטי, שם משפחה, מדינת מגורים, וכו');

3. סקור את סיכום ההזמנה, תוך ציון ברור של: תקופת הניסיון (משך הזמן והמחיר שלה במקום שניתן), מחיר המנוי לכל תקופת חיוב, חידוש אוטומטי של המנוי (בהתאם לתדירות המצוינת), תנאי ביטול (באינטרנט, בכל עת, ללא תשלום) וזמינות מיידית של שירותי הפרימיום לאחר האימות;

4. הזן פרטי תשלום בדף התשלום המאובטח;

5. לחץ על כפתור האימות הסופי עם הנוסח הברור „אמת ושלם“ או כל נוסח מקביל המצביע על התחייבות לתשלום.

6.2. אימות מידע

לפני האישור הסופי של ההזמנה, המשתמש הפרימיום יכול לבדוק את פרטי ההזמנה ואת המחיר הכולל ולתקן כל שגיאות קלט.

באחריות המשתמש לוודא כי המידע המסופק (במיוחד כתובת האימייל ופרטי התשלום) מדויק, שלם ועדכני. החברה לא תהיה אחראית לכל עיכוב או חוסר יכולת לגשת לשירותים הנובע ממידע לא מדויק או לא שלם.

6.3. אישור הזמנה

לאחר שההזמנה אומתה והתשלום הושלם, יוצג למשתמש מסך אישור תשלום המציג את אסמכתת הרכישה, המנוי שנבחר, תאריך החיוב והסכום.

אימייל אישור יישלח גם למשתמש הפרימיום לכתובת האימייל שסופקה בעת יצירת החשבון שלהם, המסכם את מרכיבי המנוי החיוניים: הצעה שנבחרה, מחיר, תקופת ניסיון, תאריך תחילת החיוב, תנאי סיום וקישורים ל-T.C.U. ו-T.C.S. אלה.

כל כשל בקבלת דוא"ל זה מכל סיבה שהיא (כתובת דוא"ל שגויה, סינון דואר זבל, תיבת דואר מלאה וכו') לא ישפיע על תוקף המנוי.

החברה ממליצה שמשתמש הפרימיום ישמור או ידפיס את האימייל האישור. סיכום הרכישה זמין גם כן בסעיף "החשבון שלי" באתר.

לבסוף, המשתמש הפרימיום מקבל גישה מיידית לשירותים הפרימיום, בהתאם לסעיף 8.

סעיף 7 – תנאי תשלום

7.1. שיטות תשלום מקובלות

מנויים משולמים:

• באמצעות כרטיס בנק (Visa, MasterCard או כל כרטיס אחר שמצוין באתר);

• באמצעות פלטפורמת תשלום מאובטחת שמופעלת על ידי ספק תשלומים שותף, כפי שמצוין בסעיף 6.3 של תנאים כלליים אלה.

החיוב הראשון, המתאים לתקופת הניסיון (אם רלוונטי), מתבצע בתאריך המנוי.

אלא אם המנוי מבוטל לפני תום תקופת הניסיון, חיובים נוספים יתרחשו בהתאם לתדירות החיוב של המנוי (בהתחדשות אוטומטית).

במקרה של דחיית עסקה (חוסר בכספים, כרטיס שפג תוקפו, התנגדות וכו'), החברה שומרת לעצמה את הזכות לנסות לחייב מחדש במועד מאוחר יותר, פעם אחת או יותר, מבלי שהחיובים הכוללים יעלו על ערך המנוי.

המשתמש הפרימיום מכיר במפורש בכך שמסירת מידע על כרטיס בנק מהווה אישור לחברה לחייב את חשבון הבנק שלהם דרך מספר הכרטיס, עד לגובה המנוי שנרשם ובהתאם לתדירות החיוב המצוינת בסיכום הרכישה.

בכל מקרה, לפני ההרשמה תחת סעיף 6, המשתמש הפרימיום מוזמן פעם נוספת לוודא שהוא קרא, הבין וקיבל:

• מאפיינים מפורטים של המנוי והשירותים הכלולים;

• תמחור (תקופת ניסיון כאשר ישים, לאחר מכן מחיר תקופתי);

• מנגנון חידוש אוטומטי ומודלים של סיום;

• תנאי הנסיגה לפי סעיף 8 של תנאים כלליים אלה

7.2. מניעת הונאה

כדי להילחם בהונאה, במיוחד בהונאת כרטיסי בנק, ולהגן על המשתמשים ועל החברה, החברה שומרת לעצמה את הזכות ל:

• צרו קשר עם המשתמש הפרימיום כדי לקבל מידע נוסף המאמת את חוקיות העסקה;

• לבקש הוכחת זהות או כל מסמך תומך;

• ו, אם יש צורך, לבטל את המנוי ולחסום את חשבון המשתמש.

החברה מזכירה כי חיובי חזרה פוגעניים מהווים עבירה פלילית הנענשת על פי חוק.

בהתאם לכך, במקרה של התנגדות או דחייה מרמה, החברה שומרת לעצמה את הזכות להתחיל בהליכים משפטיים נגד המשתמש העובר ולהגיש תלונות לרשויות המוסמכות, מבלי לפגוע בתביעות לפיצויים.

סעיף 8 – זכות הביטול וביצוע מיידי של השירותים

בהתאם לתקנות החוזים הצרכניים הקפריסאיים (״חוק הגנת הצרכן 112(I)/2021״, סעיפים 20 ואילך), המעבירות את ההנחיה 2011/83/EU, המשתמש הפרמיום נהנה מזכות ביטול המאפשרת ביטול המנוי בתוך ארבעה-עשר (14) ימים קלנדריים ממועד כריתת החוזה, ללא צורך בהנמקה וללא עונשים. לאחר תקופה זו, זכות הביטול פוקעת באופן בלתי הפיך.

גישה מיידית לשירותים: המשתמש הפרימיום יכול לגשת לשירותים הפרימיום באופן מיידי לאחר אימות ההזמנה והתשלום. לא נדרשת פורמליות ספציפית (תיבת סימון נפרדת או הצהרת ויתור) על מנת לאפשר את ביצוע השירות.

• מדיניות מסחרית נוחה יותר: בהחרגה ממנגנונים חוקיים המאפשרים במקרים מסוימים את אובדן זכויות הביטול עבור שירותים דיגיטליים מיידיים, החברה מיישמת מדיניות מסחרית נוחה יותר. כל משתמש פרימיום שיבצע ביטול בתוך ארבעה עשר (14) ימים מההרשמה יזוכה במלואו, גם אם השירותים נגישו ו/או שומשו במהלך תקופה זו.

• כדי לממש את הביטול, המשתמש הפרימיום יכול: (i) להשתמש בטופס המודל בנספח 1 של תנאים כלליים אלו, או (ii) לשלוח כל הצהרה חד-משמעית המבטאת כוונה לבטל, באמצעות כל אמצעי המופיע בסעיף 18. תאריך המשלוח קובע.

במקרה של ביטול תקף, החברה תחזיר את כל התשלומים שהתקבלו עבור המנוי ללא עיכוב מיותר ולא יאוחר מארבעה עשר (14) ימים מקבלת בקשת הביטול, תוך שימוש באותה שיטת תשלום שבה נעשה שימוש במקור אלא אם כן הוסכם אחרת במפורש על ידי המשתמש הפרימיום.

סעיף 9 – הזכות לבטל את המנוי

בכל עת, ללא עלות, ללא קנס וללא צורך לספק הצדקה, המשתמש הפרמיום רשאי לבטל את המנוי.

כדי לעשות זאת, המשתמש הפרימיום יכול:

• התחבר לחשבון המשתמש באתר ואמת את הסיום בקטע “החשבון שלי” או “ניהול המנוי שלי” (או כל קטע מקביל);

• או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה באמצעות דוא"ל או דרך טופס יצירת הקשר כדי להודיע על החלטתם לסיים.

סיום יזום על ידי המשתמש הפרימיום:

• נכנס לתוקף מיד עם האימות, ללא תקופת הודעה מוקדמת או קנס;

• מסיים את החידוש האוטומטי של המנוי וחיובים עתידיים המתאימים;

• אינו מקנה החזר כלשהו עבור התקופה הנותרת עד לתום תקופת המנוי הנוכחית, בכפוף למימוש זכות הביטול על פי סעיף 8 ובמידת הצורך, ליישום האחריות המסחרית על פי סעיף 10. לאור טבע השירותים (תוכן דיגיטלי שניתן לגשת ולהוריד מיד), כל תקופת מנוי שהחלה מחויבת במלואה על ידי המשתמש הפרימיום ולא ניתנת להחזרה.

אימייל אישור נשלח למשתמש הפרימיום המאשר עיבוד נכון של סיום המנוי שיזם.

במידת הצורך או במקרה של קושי, ניתן לקבל סיוע דרך שירות הלקוחות.

סעיף 10 – אי שביעות רצון והחזר כספי

10.1. אחריות מסחרית “מרוצה או מוחזר” – עיקרון

מבלי לגרוע מזכות הביטול לפי סעיף 8 ומהזכות לסיום לפי סעיף 9, החברה מציעה, כמדיניות מסחרית מועדפת יותר, אחריות לשביעות רצון (“מרוצה או מוחזר”).

תחת ערובה זו, המשתמש הפרימיום יכול לקבל, על ידי בקשה פשוטה, החזר עבור התשלום הראשון שנגבה בפועל בעת המנוי (כולל, במידת הצורך, כל תשלום לתקופת הניסיון). אין צורך בסיבה או במסמכים תומכים.

10.2. נוהל בקשה ומסגרת זמן

כדי ליהנות מהאחריות “שביעות רצון או החזר כספי”, על המשתמש הפרימיום להגיש את בקשתו לשירות הלקוחות (דרך סעיף “צור קשר” באתר או בכל דרך אחרת המצוינת בסעיף 18) לפני תום תקופת החיוב הראשונה החלה על המנוי שנרכש, כפי שמוצג בדף ההצעה במועד ההרשמה.

כאשר ההצעה המנויה כוללת תקופת ניסיון בתשלום, תקופת החיוב הראשונה מתאימה לתקופת הניסיון והבקשה חייבת להתבצע לפני סיומה. אחרת, תקופת החיוב הראשונה מתאימה לתקופה המחויבת הראשונה בהתאם לתדירות המנוי (שבועית, חודשית, רבעונית, חצי-שנתית או שנתית), והבקשה חייבת להתבצע לפני סיומה. מעבר למועד זה, לא תתקבל בקשת אחריות.

כאשר הבקשה נעשית בתוך ארבעה עשר (14) ימים לאחר המנוי, החברה תיישם את סעיף 8 (זכות ביטול והחזר כספי מלא) אם הוא יותר לטובת המשתמש הפרמיום.

10.3. תנאי החזר כספי

החברה תעבד את ההחזר המגיע תחת האחריות בתוך ארבעה עשר (14) ימים מקבלת הבקשה. תחת אחריות זו (ובכפוף לביטול סעיף 8 אם יופעל), ההחזר מוגבל בהחלט לתשלום הראשון שנגבה בפועל במנוי ואינו מכסה תשלומים עוקבים.

ההחזר יבוצע באמצעות שיטת התשלום ששימשה במנוי אלא אם כן זה בלתי אפשרי מבחינה טכנית, ובמקרה כזה תוצע שיטת החזר חלופית מתאימה.

החזר כספי במסגרת האחריות “מרוצה או מוחזר” יגרום, אלא אם כן נדרש אחרת במפורש על ידי המשתמש הפרמיום, לסיום המנוי לעתיד, כך שלא יהיו תשלומים נוספים.

סעיף 11 – התחייבויות ואחריות המשתמש

המשתמש, בין אם הוא משתמש פרימיום או מבקר רגיל, מתחייב לגשת לאתר ולהשתמש בשירותים בהתאם לחוקים והתקנות החלים, G.T.U. של האתר ו-G.T.C.S. אלה.

המשתמש נשאר בכל עת האחראי היחיד לשימושו באתר, בפונקציות שלו ובשירותים הנגישים. לכן, עליהם להפעיל שיקול דעת, זהירות וערנות לגבי מידע שניגש אליו ו/או שהועבר בזמן השימוש באתר ובשירותים.

על המשתמשים לפעול במתינות בהצהרותיהם ובמעשיהם ולציית לחוקים, במיוחד בנוגע להגנת נתונים אישיים, קניין רוחני ופשעי סייבר.

במיוחד, חל איסור על המשתמשים:

• שימוש לרעה באתר או בשירותים לצורך תעמולה, הטפה, פניה, חיפוש מסחרי ללא הזמנה או כל פעילות הנוגדת את הסדר הציבורי או המוסר;

• פרסום או שידור תוכן המנוגד לסדר הציבורי או למוסר או פוגע בזכויות יסוד;

• פרסום נתונים אישיים המאפשרים זיהוי של יחידים ללא הסכמה או איסוף/אחסון נתונים אישיים של משתמשים אחרים;

• העברת תוכנה זדונית (וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים, וכו');

• שיתוף קישורים לאתרים של צד שלישי המפרים את החוק החל;

• הפצת תוכן המפר זכויות אישיות או בעל אופי משמיץ, פוגעני, מגונה, פורנוגרפי, אלים או מפלה;

• הטרדה, איום או הפחדת משתמשים אחרים;

• מפר את זכויות הקניין הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים.

בהקשר זה, המשתמש הפרימיום (i) מבטיח לחברה מפני כל תביעות צד שלישי או פעולות משפטיות הנובעות מהתנהלותם ו-(ii) מתחייב לשאת באופן בלעדי בכל הסכומים, הנזקים, עלויות משפטיות, שכר טרחת עורכי דין והוצאות שנגרמו לחברה, מבלי לפגוע בפיצוי על הפסדי החברה עצמה.

המשתמש הפרימיום נושא באחריות הבלעדית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע ממידע לא מדויק, לא שלם או מטעה שסופק וכישלון לעדכן מידע כזה.

במידת הצורך, החברה שומרת לעצמה את הזכות, ללא פיצוי או הודעה מוקדמת, להשעות או לסגור את חשבון המשתמש ו/או למנוע גישה לכל או לחלק מהפונקציות והשירותים באתר במקרה של שימוש לא תואם.

המשתמשים נושאים באחריות למעשיהם בעת השימוש באתר ועליהם לציית לתנאים כלליים אלה. כל שימוש אחר מקנה לחברה לפעול בהתאם לסעיף 13.

סעיף 12 – חבות החברה

12.1. שירותים טכניים

גישה לאינטרנט מרמזת על מודעות למאפיינים והמגבלות של האינטרנט. החברה אינה אחראית לתקלות ברשת, אובדן נתונים, וירוסים או תקלות טכניות.

12.2. נגישות והמשכיות

האתר נגיש 24/7 למעט לצורך תחזוקה או כוח עליון. החברה מחויבת רק למאמץ מיטבי ואינה מבטיחה זמינות ללא הפסקה.

12.3. אחריות אירוח

לחברה אין חובת מעקב כללית והיא מוגבלת לשמירת נתוני חיבור והסרת תוכן בלתי חוקי בעליל.

12.4. אחריות ספק השירות

החברה מתחייבת לספק שירותים איכותיים תחת התחייבות למאמץ מרבי בלבד. היא אינה מבטיחה התאמה לצרכים ספציפיים של המשתמש ואינה מבטיחה היעדר שגיאות בתוצאות.

החברה אינה אחראית על היעדר הצעות עבודה, ראיונות או גיוס בעקבות השימוש בשירות.

12.5. בינה מלאכותית

מערכות הבינה המלאכותית ניתנות למטרות סיוע בלבד. החברה אינה מתחייבת לדיוק התוצאות. זו אחריות המשתמש לבדוק ולאמת אותן לפני השימוש.

התוצאות אינן מהוות ייעוץ מקצועי מותאם אישית.

12.6. החרגת נזקים עקיפים

האחריות של החברה מוגבלת לנזקים ישירים וניתנים לחיזוי, תוך אי הכללת נזקים עקיפים (אובדן רווח, נתונים, מוניטין וכו').

12.7. התאמת סחורות, תוכן דיגיטלי ושירותים דיגיטליים – זכויות הצרכן (קפריסין)

כאשר המשתמש הפרימיום עונה להגדרה של צרכן, והחברה מספקת תוכן או שירותים דיגיטליים, חוק קפריסין 155(I)/2021 (המיישם את הדירקטיבה (EU) 2019/770) עשוי לחול.

כאשר נמכרים מוצרים הכוללים רכיבים דיגיטליים, חוק 154(I)/2021 (הנחיה (EU) 2019/771) עשוי לחול.

מבלי לפגוע בהוראות חובה, ההתאמה נבדקת ביחס לתנאים החוזיים או לדרישות החוקיות האובייקטיביות החלות.

במקרה של חוסר התאמה, הצרכן נהנה מתרופות מדורגות כולל הבאתו להתאמה, הפחתת מחיר ו/או ביטול החוזה.

כאשר נדרשות עדכונים, החברה עשויה להיות מחויבת לספק אותם וליידע את הצרכן; הצרכן חייב לשתף פעולה בתום לב.

שום דבר ב-G.T.C.S. אלה לא שולל מהצרכנים זכויות חובה על פי החוקים 154(I)/2021 ו-155(I)/2021.

סעיף 13 – השעיה וסיום עקב הפרה

במקרה של הפרת תנאים אלו של G.T.C.S., החברה שומרת לעצמה את הזכות, ללא הודעה מוקדמת או פיצוי:

• ליידע את המשתמש ולבקש תיקון;

• להשעות את הגישה לאתר ולשירות;

• לסיים את הגישה ולמחוק את חשבון המשתמש.

צעדים אלו אינם פוגעים בפיצויים או בפעולה משפטית.

סעיף 14 – הגנת מידע אישי ועוגיות

14.1. נתונים אישיים

החברה מעבדת נתונים אישיים בהתאם ל-GDPR ולחוק הגנת המידע הקפריסאי.

למשתמשים יש זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והתנגדות. כדי לממש אותן, יש לפנות לשירות הלקוחות.

ניתן להגיש תלונות לנציב הגנת המידע האישי בקפריסין: www.dataprotection.gov.cy

פרטים מלאים זמינים ב-Privacy Policy.

14.2. עוגיות

ייתכן שיונחו קובצי Cookie על המכשיר של המשתמש. פרטים ואפשרויות ניהול ניתנים במדיניות קובצי ה-Cookie.

סעיף 15 – קניין רוחני

15.1. זכויות החברה

החברה מחזיקה בכל זכויות הקניין הרוחני על האתר והשירותים (ארכיטקטורה, עיצוב, קוד, אלגוריתמים, מערכות AI, מסדי נתונים, תוכן, תבניות, סימנים מסחריים).

תנאי שירות אלה אינם מרמזים על העברת זכויות כלשהי. המשתמש מקבל רק זכות שימוש אישית, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה.

15.2. תוצאות

התוצאות נשארות רכוש החברה. למשתמש הפרימיום ניתנת זכות שימוש אישית ולא מסחרית לצורך מועמדות לעבודה.

15.3. תוכן משתמש

המשתמש שומר על בעלות על הנתונים האישיים שלו. המשתמש מעניק לחברה רישיון להשתמש בתוכן זה אך ורק לצורך מתן השירותים.

סעיף 16 – תנאים מיוחדים

תכונות מסוימות או הצעות ספציפיות עשויות להיות כפופות לתנאים מיוחדים, שיחולו במצטבר ויגברו במקרה של כל התנגשות.

סעיף 17 – הוראות שונות

17.1. אי-תוקף חלקי

אם ייקבע כי סעיף כלשהו בטל, הסעיפים הנותרים יישארו בתוקף מלא.

17.2. ההסכם המלא

ה-C.G.V. וסיכום ההזמנה מהווים את ההסכם המלא. במקרה של אי התאמה, ה-C.G.V. יגבר.

17.3. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות במקרים של כוח עליון. אירועים העומדים בקריטריונים שנקבעו על ידי בתי המשפט המוסמכים בקפריסין ייחשבו ככוח עליון.

החברה תודיע למשתמש בתוך חמישה (5) ימי עסקים מאירוע כזה.

לאחר הפסקה של חודש (1) אחד, החברה רשאית לבחור שלא למלא את ההזמנה, בכפוף להחזר כספי בתוך שלושים (30) ימים.

17.4. ראיות וארכוב

הארכיון של ה-C.G.V. הללו שהתקבלו על ידי המשתמש, כל ההחלפות בין החברה למשתמש, וכל האלמנטים הקשורים לאישור הסופי של הזמנת המשתמש הפרמיום נעשים על גבי מדיה אמינה ועמידה. במקרה של סכסוך, רק הרשומות האלקטרוניות של החברה ישמשו כהוכחה.

17.5. תיקון תנאי השימוש

החברה עשויה לשנות את ה-C.G.V. בכל עת. ה-C.G.V. החלים הם אלו שבתוקף בזמן המנוי.

17.6. ללא ויתור

כישלון החברה להפעיל כל סעיף של C.G.V. אלה לא יהווה ויתור עליהם.

סעיף 18 – שירות לקוחות

לכל שאלה, המשתמש יכול לפנות לשירות הלקוחות:

• בדוא"ל: [email protected]

• דרך טופס יצירת הקשר: סעיף "צור קשר" של האתר

• בדואר: KUKARIO LIMITED, Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus

סעיף 19 – חוק חל ופיתרון סכסוכים

19.1. דין חל

תנאים כלליים אלה נשלטים על ידי חוקי רפובליקת קפריסין, מבלי לגרוע מהוראות הגנת הצרכן המחייבות החלות במדינת המגורים של המשתמש באיחוד האירופי.

19.2. פתרון ידידותי

במקרה של מחלוקת, המשתמש מוזמן לפנות לחברה כדי למצוא פתרון ידידותי.

19.3. סמכות שיפוט

במקרה של אי הסכמה ידידותית, הסמכות ניתנת לבית המשפט בניקוסיה (רפובליקת קפריסין), מבלי לפגוע בזכות הצרכן האירופי להגיש תביעה בבית המשפט במקום מגוריו (תקנה (EU) 1215/2012).

19.4. פתרון סכסוכים חלופי (האיחוד האירופי)

מבלי לפגוע באמור לעיל, המשתמש יכול לבקש מידע על מנגנוני ADR לצרכנים, כולל:

• ברמת האיחוד האירופי, דרך פורטל פתרון מחלוקות צרכנים של הנציבות האירופית;

• בקפריסין, תחת חוק 85(I)/2017, בפיקוח שירות הגנת הצרכן (https://consumer.gov.cy/en/ ), אשר מתחזק את רשימת הגופים ה-ADR הרשומים.

לאחר שתלונה כתובה קודמת נותרת בלתי פתורה, הצרכן רשאי להפנות את העניין לגורם ADR הרלוונטי. החברה תיידע את הצרכן על גבי אמצעי עמיד על גוף ה-ADR המוסמך והאם היא מסכימה להשתתף, בכפוף לחובות חוקיות.

• למחלוקות חוצות גבולות ב-EU/EEA, המשתמש יכול גם לפנות למרכז הצרכנים האירופי קפריסין (ECC Cyprus – https://ecccyprus.gov.cy/ ).

19.5. גופים אחרים

המשתמש נותר חופשי להשתמש בכל גוף גישור מוסמך במדינת מגוריו.

19.6. יצירת קשר

לשאלות כלשהן הקשורות ל-C.G.V. אלו, המשתמש יכול לפנות לשירות הלקוחות דרך החלק “צור קשר”.

נספח 1 – טופס ביטול לדוגמה

(*) מחק בהתאם לנדרש.

— תאריך: [TO BE COMPLETED]

— חתימת הצרכן/ים (רק אם נשלח על נייר):

— כתובת הצרכן/הצרכנים: [TO BE COMPLETED]

— שם הצרכן/ים: [יש להשלים]

— הוזמן ב-() / התקבל ב-(): [להשלים]

— תכנית מנוי: [TO BE COMPLETED]

אני/אנחנו () מודיעים בזאת על ביטול החוזה שלי/שלנו () למתן השירותים הבאים:

אל: KUKARIO LIMITED – שירות לקוחות, Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus ו/או [email protected]